وأفادت وکالة الأنباء القرآنیة الدولیة(إکنا) أنه تم طرد هؤلاء الرّکاب بینهم 3 شباب مسلمین وواحد سیخی بسبب لحیتهم الطویلة، حسب مضیفة الطائرة.
حسب التقریر، سافر هؤلاء الرکاب الذین بینهم صداقة قدیمة إلی تورونتو أخیراً، وعند العودة وبعد رکوب الطائرة یرون مقاعدهم منفصلة عن البعض، فیقنعون سائر الرکاب بتعویض المقاعد حتی یجلسوا جنباً إلی جنب.
وبعد عدة دقائق تطلب منهم مضیفة الطائرة أن یغادروا الطائرة، ثم یبدأ سائر الرکاب بإطلاق کلمات عنصریة ضدهم. وعندما یسأل هؤلاء المشتبهون عن سبب إخراجهم تجیب المضیفة: "حرّکوا بهدوء وبسرعة نحو البوابات".
وقال واحد منهم: "تعامل أفراد الطاقم العامل على الطائرة معنا کمجرمین وقفنا علی منصة لیشاهدنا الناس. وحالة الخوف لدی الرکاب خوفتنی بشدة."