آغاز اعزام زائران عمره از اول شهریورماه

به گزارش ایکنا به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی حج، در نشست امروز شورای برنامه‌ریزی و هماهنگی بعثه مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت که به ریاست حجت‌الاسلام سید عبدالفتاح نواب، نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت تشکیل شد، نصراله فرهمند، مدیرعامل مؤسسه عمره سعادت از آغاز اعزمان زائران عمره مفرده از اول شهریورماه خبر داد و اعلام کرد: شرکت هواپیمایی ایران‌ایر فعلاً روزانه حدود 460 نفر را از تهران و پنج ایستگاه دیگر به مقصد فرودگاه‌های مدینه و مکه منتقل خواهد کرد.

وی ادامه داد: از اول مهر، روزانه چهار پرواز انجام خواهد شد و تعداد ایستگاه‌ها نیز به 17 شهرستان و تعداد زائران هم به حدود هزار نفر افزایش خواهد یافت. همچنین طبق برنامه‌ریزی مرحله اول، تا دهم فروردین 1405 حدود 200 هزار عمره‌گزار ایرانی به سرزمین وحی مشرف خواهند شد.

در ادامه این جلسه، نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت از تلاش دست‌اندرکاران عملیات عمره برای کاهش نیروهای ستادی، هتل‌ها و آشپزخانه‌ها تقدیر و تأکید کرد که باید با توجیه خدمات‌دهندگان به عمره‌گزاران موجبات افزایش رضایتمندی زائران فراهم شود.

علیرضا بیات، رئیس سازمان حج و زیارت نیز تصریح کرد که جلسات آموزشی برای مدیران مجموعه‌ها و کاروان‌ها برگزار شود تا از اصلاح فرآیندهای صورت‌گرفته و خدماتی که باید از طرف‌های سعودی و شرکت‌های طرف قرارداد دریافت کنند، کاملاً مطلع شوند.

در این جلسه، اکبر رضایی و حمیدرضا محمدی معاونان حج و عمره و توسعه مدیریت و منابع سازمان حج و زیارت نیز درباره پیگیری‌های انجام شده در خصوص چمدان‌های مفقودی شماری از زائران حج 1404 گزارش دادند و نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت تأکید کرد که ضمن برقراری تماس با حجاج و پیگیری از شرکت‌های طرف قرارداد در عربستان و بیمه، به این موضوع رسیدگی و در سه هفته آینده نهایی شود.

معاون حج در ادامه گفت: درخصوص حج 1405 اطلاعات اولیه در سامانه نُسک ثبت شده و برخی جلسات آموزشی برای نیروها و کارگزاران در حال برگزاری است.

این جلسه با گزارش سید هادی جلالی، مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و امور حقوقی سازمان حج در خصوص بازرسی و آسیب‌شناسی در حوزه‌های اسکان، تغذیه و تدارکات حج 1404 ادامه یافت و نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت خاطرنشان کرد که در اعزام‌های آینده باید ضمن توجه به آسیب‌های مطرح شده راهکارها برای رفع آن مورد توجه قرار گیرد و به نحوی عمل شود که زائر دریابد سازمان حج به نحوه بهره‌مندی زائران از خدمات ارائه شده در حوزه‌های مختلف توجه دارد و این مسئله را در قیمت‌گذاری گروه‌ها مدنظر قرار می‌دهد.

این گزارش حاکی است مرتضی آقایی، معاون عتبات سازمان حج نیز در ارتباط برخط از عراق گزارشی از فعالیت‌های این سازمان در اربعین امسال ارائه داد و گفت: با وجود چالش گرما، مراسم اربعین امسال با موفقیت برگزار شد.

وی به کاهش فاصله‌دار تعداد فوتی‌های امسال نسبت به سال گذشته اشاره کرد و گفت: طبق آمار شرکت بیمه تاکنون تعداد فوتی‌ها 87 نفر است در حالی که این تعداد در سال گذشته 185 نفر بود.

معاون عتبات سازمان حج با اشاره به اینکه آمار مراجعات به مراکز ارائه دهده خدمات درمانی نیز با توجه به شدت گرما کاهشی بود، عملکرد در حوزه اشیای گمشده را بسیار خوب توصیف کرد و افزود: بیش از هزار و 100 نیروی اعزامی در بیش از 120 نقطه خدمات‌رسانی به زائران اربعین داشتند و سامانه سه رقمی 128 هم پاسخگوی سؤالات زائران بود.