L'utilisation sans précédent des technologies modernes dans le hadj 2024 + vidéo
Au cours du Hajj 2024, des guides automatiques sont utilisés à l'intérieur et autour de la mosquée Masjid al-Haram, pour guider les pèlerins, répondre à leurs questions et leur fournir les conseils nécessaires dans différentes langues. Des « robots médicaux » ont été déployés pour fournir des services médicaux de base aux pèlerins, et aider au transport des patients d'urgence, vers les hôpitaux.
Les applications mobiles basées sur l'intelligence artificielle, jouent un rôle central, et les « programmes de navigation et de guidage » sont particulièrement importants.
Ces applications utilisent l'intelligence artificielle pour optimiser l'itinéraire des pèlerins, surveillent la santé des pèlerins et fournissent des alertes sur les indicateurs de santé lors des températures élevées.
L’un des avantages de l’intelligence artificielle est la gestion des foules. Selon le ministère saoudien du Hajj et de l’Omra, grâce à elle, les mouvements des pèlerins seront guidés pour éviter les attroupements à certains endroits, et réduire les risques de cohues. L’IA facilitera également les programmes de circulation grâce à la « prévision des embouteillages ».
Les systèmes de reconnaissance faciale lors d’événements très fréquentés tels que le Hajj, améliorent la surveillance et la sécurité, grâce à des caméras intelligentes de reconnaissance faciale, et simplifient les processus d'enregistrement des pèlerins dans les hôtels et les lieux saints.
Les nouvelles applications incluent des taxis volants qui transportent les pèlerins de l'aéroport King Abdulaziz de Djeddah vers les hôtels de La Mecque, des drones à des fins médicales, telles que le transport d'unités de sang et d'échantillons de laboratoire, entre les hôpitaux, l'accélération du processus de traitement médical, la reconnaissance d’identités numériques pour simplifier la gestion des données des pèlerins et faciliter l'enregistrement et la fourniture des services pendant le Hajj.
Cependant, l’utilisation de ces technologies pose également des défis. Les principaux défis sont l’harmonie de cette technologie avec les pratiques religieuses, la confidentialité et la sécurité des données des pèlerins, la fiabilité et la stabilité des systèmes technologiques dans des conditions de forte demande et d'utilisation, pendant le Hajj, la possibilité de pannes techniques et la nécessité de garantir un accès égal aux avantages de ces technologies, pour tous les pèlerins, quel que soit leur statut socio-économique.
Une forte dépendance à l’égard de la technologie peut entraîner des problèmes en cas de panne ou de dysfonctionnement du système. Il peut y avoir des problèmes de confidentialité concernant l'utilisation de la reconnaissance faciale et de l'analyse des données. En outre, le coût de mise en œuvre et de maintenance de ces technologies avancées pourrait augmenter, ce qui affecterait le coût du pèlerinage pour les pèlerins.
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